Dopravní podnik Ostrava a.s.

Zákaznické centrum

Poděbradova 494/2, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
(Budova ředitelství společnosti u zastávky Karolina.)

• Hlavní prodejna jízdních dokladů

  a kontaktní místo ODISky – vyřizování žádostí o vydání, osobní převzetí ODISky, žádosti o zablokování, terminály k nahrání elektronického kuponu na ODISky.

  Provozní doba:
  Po-Pá: 6:00-19:00 h
  So: 7:00-12:45 h

• Specializované pracoviště ODISky

  Pro nestandardní operace s ODISkou (odblokování nebo zrušení, řešení reklamací)

  Provozní doba:
  Po-Pá: 8:00-12:00 h, 12:30-17:30 h

• Prodejna jízdních dokladů velkoodběratelům

  Provozní doba:
  Po-Pá: 7:00-12:30 h

• Dopravní infocentrum

  provozuje Koordinátor ODIS s.r.o. a poskytuje informace z oblasti MHD, dalších služeb, tarifu a také informace o nalezených věcech ve vozidlech MHD.

  Provozní doba:
  Po-Pá: 6:00-19:00 h, So: 7:00-12:45 h

  Nepřetržitá infolinka: 597 608 508
  SMS info: 773 605 066
  info@kodis.cz

• Vyřizování pohledávek za jízdu bez platného jízdního dokladu

  Záležitosti související s pohledávkami za jízdy bez platného jízdního dokladu, a to zejména úhradu pohledávky v hotovosti nebo platební kartou, zjištění stavu vymáhání pohledávky, vyčíslení výše pohledávky, případně sjednání způsobu úhrady, vydání potvrzení o bezdlužnosti aj.

  Provozní doba:
  Po-Pá: 9:00-12:00 h, 12:30-17:00 h

  telefon: 59 740 1614
  kontaktní formulář