Jízdenkomaty

Nákupy jízdenek a dobití kreditu v novém jízdenkomatu lze hradit bankovkami (CZK i EUR) nebo bezhotovostně (platební kartou, včetně možnosti platby Apple Pay nebo Google Pay a elektronickou peněženkou ODISky). Při platbě hotovostí použijte jen bankovky v hodnotě nákupu, jízdenkomat nevrací zpět. Jízdenkomat přijímá tyto bankovky: 100, 200, 500, 1000 CZK a 5, 10, 20 a 50 EUR.

Funkce jízdenkomatu:

• prodej přednabitých Kreditních jízdenek
• dobíjení kreditu na Kreditní jízdenku nebo na ODISku
• převod kreditu mezi Kreditními jízdenkami
• prodej 3denních jízdenek
• prodloužení studentského profilu (*)
• prodej dlouhodobých jízdenek (kupónů)
• doplňkové funkce – dopravní infoservis, vyhledání spojení, aktuální poloha spoje…

* - Studenti s ověřenou ODISkou a přiřazeným ISICem s validací do 12/2022 a studenti s kartou VŠB a validací do 12/2022, mohou prodloužit studentský profil a pořídit jízdné přímo na automatu.

Reklamace

• chybného odbavení Kreditní jízdenky (provedených jízd)
  • vyplněním reklamačního formuláře
  Pokud bude reklamace shledána jako oprávněná, finanční vyrovnání se provádí prostřednictvím návratové transakce na elektronickou peněženku Kreditní jízdenky.
• jízdenkového automatu (např. nevydání požadované jízdenky)
  • vyplněním reklamačního formuláře
  Při reklamaci prosím popište závadu a nahlaste – datum a čas události, číslo automatu nebo jeho umístění. Reklamaci je nutné uplatnit do dvou měsíců ode dne (ne)poskytnutí služby.

Podrobné informace o Kreditní jízdence naleznete v brožuře:  Cestujeme s Kreditní jízdenkou 

Ovládání jízdenkomatu si můžete vyzkoušet "nanečisto":  Simulátor jízdenkomatu 

Zastávky a místa vybavené jízdenkomaty

1. Náměstí Republiky – tram stanoviště směr Poruba
2. Náměstí Republiky – tram stanoviště směr Vítkovice
3. Náměstí Republiky – tram stanoviště směr centrum
4. Karolina – stanoviště směr Poruba
5. ÚAN
6. Mírové nám.
7. Svinov mosty - tram stanoviště směr centrum
8. Svinov mosty - tram stanoviště směr Poruba
9. Rektorát VŠB
10. Svinov mosty - dolní zastávka
11. Svinov nádraží
12. Hranečník - tram stanoviště směr centrum
13. Hranečník - bus stanoviště
14. Hlavní nádraží
15. Sad Boženy Němcové
16. Přívoz, Hlučínská
17. Dubina
18. Karolina – stanoviště směr centrum
19. Poruba,vozovna
20. Duha
21. Nové Výškovice
22. ZOO
23. Dům energetiky
24. Náměstí SNP
25. Josefa Kotase
26. Zábřeh,OC
27. Důl Jindřich
28. Michálkovice - točna
29. Svinov mosty - bus stanoviště směr Poruba
30. Svinov mosty - bus stanoviště směr centrum