Nákupy jízdenek a dobití kreditu v novém jízdenkomatu lze hradit bankovkami (CZK i EUR) nebo bezhotovostně (platební kartou, včetně možnosti platby Apple Pay nebo Google Pay a elektronickou peněženkou ODISky). Při platbě hotovostí použijte jen bankovky v hodnotě nákupu, jízdenkomat nevrací zpět. Jízdenkomat přijímá tyto bankovky: 100, 200, 500, 1000 CZK a 5, 10, 20 a 50 EUR.

Funkce jízdenkomatu:

  • prodej přednabitých Kreditních jízdenek
  • dobíjení kreditu na Kreditní jízdenku nebo na ODISku
  • převod kreditu mezi kartami
  • prodej 3denních jízdenek
  • prodloužení studentského profilu (*)
  • prodej dlouhodobých jízdenek (kupónů)
  • doplňkové funkce – dopravní infoservis, vyhledání spojení, aktuální poloha spoje…

* - Studenti s ověřenou ODISkou a přiřazeným ISICem s validací do 12/2022 a studenti s kartou VŠB a validací do 12/2022, mohou prodloužit studentský profil a pořídit jízdné přímo na automatu.

Reklamace

  • chybného odbavení Kreditní jízdenky (provedených jízd) Pokud bude reklamace shledána jako oprávněná, finanční vyrovnání se provádí prostřednictvím návratové transakce na elektronickou peněženku Kreditní jízdenky.
  • jízdenkového automatu (např. nevydání požadované jízdenky) Při reklamaci prosím popište závadu a nahlaste – datum a čas události, číslo automatu nebo jeho umístění. Reklamaci je nutné uplatnit do dvou měsíců ode dne (ne)poskytnutí služby.

Podrobné informace o Kreditní jízdence naleznete v brožuře:  Cestujeme s Kreditní jízdenkou 

Zastávky vybavené jízdenkomaty

  1. Náměstí Republiky – tram nástupiště směr Poruba
  2. Náměstí Republiky – tram nástupiště směr Výškovice
  3. Náměstí Republiky – tram nástupiště směr Ostrava
  4. Karolina – nástupiště směr Poruba
  5. ÚAN
  6. Mírové nám.
  7. Svinov mosty – tram nástupiště směr centrum
  8. Svinov mosty – tram nástupiště směr Poruba
  9. Zákaznické centrum DPO na Dlouhé ulici
  10. Svinov mosty – dolní zastávka
  11. Svinov nádraží
  12. Hranečník – tram nástupiště směr centrum
  13. Hranečník – bus nástupiště
  14. Hlavní nádraží – trol nástupiště
  15. Sad B. Němcové
  16. Vítkovice Hlubina
  17. Dubina
  18. Karolina – nástupiště směr centrum
  19. Vozovna Poruba
  20. Duha
  21. Nové Výškovice – tram nástupiště směr centrum
  22. ZOO
  23. Dům Energetiky
  24. Recepce VŠB