Nákupy jízdenek a dobití kreditu v novém jízdenkomatu lze hradit bankovkami (CZK i EUR) nebo bezhotovostně (platební kartou, včetně možnosti platby Apple Pay nebo Google Pay a elektronickou peněženkou ODISky). Při platbě hotovostí použijte jen bankovky v hodnotě nákupu, jízdenkomat nevrací zpět. Jízdenkomat přijímá tyto bankovky: 100, 200, 500, 1000 CZK a 5, 10, 20 a 50 EUR.

Funkce jízdenkomatu:

  • prodej přednabitých Kreditních jízdenek
  • dobíjení kreditu na Kreditní jízdenku nebo na ODISku
  • převod kreditu mezi Kreditními jízdenkami
  • prodej 3denních jízdenek
  • prodloužení studentského profilu (*)
  • prodej dlouhodobých jízdenek (kupónů)
  • doplňkové funkce – dopravní infoservis, vyhledání spojení, aktuální poloha spoje…

* - Studenti s ověřenou ODISkou a přiřazeným ISICem s validací do 12/2022 a studenti s kartou VŠB a validací do 12/2022, mohou prodloužit studentský profil a pořídit jízdné přímo na automatu.

Reklamace

  • chybného odbavení Kreditní jízdenky (provedených jízd) Pokud bude reklamace shledána jako oprávněná, finanční vyrovnání se provádí prostřednictvím návratové transakce na elektronickou peněženku Kreditní jízdenky.
  • jízdenkového automatu (např. nevydání požadované jízdenky) Při reklamaci prosím popište závadu a nahlaste – datum a čas události, číslo automatu nebo jeho umístění. Reklamaci je nutné uplatnit do dvou měsíců ode dne (ne)poskytnutí služby.

Podrobné informace o Kreditní jízdence naleznete v brožuře:  Cestujeme s Kreditní jízdenkou 

Ovládání jízdenkomatu si můžete vyzkoušet "nanečisto":  Simulátor jízdenkomatu 

Zastávky a místa vybavené jízdenkomaty

    [c]
  1. Náměstí Republiky – tram stanoviště směr Poruba
  2. Náměstí Republiky – tram stanoviště směr Vítkovice
  3. Náměstí Republiky – tram stanoviště směr centrum
  4. Karolina – stanoviště směr Poruba
  5. ÚAN
  6. Mírové nám.
  7. Svinov mosty - tram stanoviště směr centrum
  8. Svinov mosty - tram stanoviště směr Poruba
  9. Rektorát VŠB
  10. Svinov mosty - dolní zastávka
  11. Svinov nádraží
  12. Hranečník - tram stanoviště směr centrum
  13. Hranečník - bus stanoviště
  14. Hlavní nádraží
  15. Sad Boženy Němcové
  16. Přívoz, Hlučínská
  17. Dubina
  18. Karolina – stanoviště směr centrum
  19. Poruba,vozovna
  20. Duha
  21. Nové Výškovice
  22. ZOO
  23. Dům energetiky
  24. Náměstí SNP
  25. Josefa Kotase
  26. Zábřeh,OC
  27. Důl Jindřich
  28. Michálkovice - točna
  29. Svinov mosty - bus stanoviště směr Poruba
  30. Svinov mosty - bus stanoviště směr centrum