V prodejnách Dopravního podniku Ostrava a.s. lze zakoupit všechny druhy jízdenek
Kreditní jízdenky zakoupíte také:
- v automatech na výdej jízdenek
- u externích prodejců (prodejny jsou označeny symbolem jízdenky)
Omezení provozu
Od 17. března 2020, je v provozu pouze prodejna jízdenek v Zákaznickém centru na Poděbradově ulici, a to jen pro předem objednané zákazníky. Ti se mohou objednávat v pracovní dny v době od 7:00 h do 15:00 h na telefonním čísle 601 565 832. K osobní návštěvě budou objednáni jen ti zákazníci, jejichž požadavky nelze vyřešit prostřednictvím e-shopu. DPO znova vyzývá všechny své zákazníky, aby pro nákup jízdného a další své požadavky využívali služeb e-shopu na adrese www.dpo.cz/eshop.
Ostatní pracoviště Zákaznického centra budou k dispozici pouze telefonicky.
Dopravní infocentrum – informace na telefonním čísle 597 608 508.
Vyřizování pohledávek – informace na telefonním čísle 597 401 611, 597 401 614.
V prodejně je možné pouze:
- Nastavení slevového profilu
- Pořízení žádosti o ODISku
- Výdej vyrobené ODISky
V prodejně není možné:
- Dobití kreditu ODISky/KREDITní jízdenky – dobít lze v jízdenkomatech
- Pořízení KREDITní jízdenky – pořídit lze v jízdenkomatech
- Nákup kuponu – zakoupit lze na e-shopu
Toto opatření platí do odvolání.
Děkujeme za pochopení.
V prodejnách je možné jízdní doklad zaplatit bezhotovostně, přijímají se karty typu Eurocard/MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron, V Pay, Diners Club Interntional a JCB Cards.
Zákaznické centrum:
prodejna a specializované pracoviště ODISky
Poděbradova 494/2,
Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
- Prodejna jízdních dokladů
- ODISka – specializované pracoviště
PROVOZNÍ DOBA
Pondělí - Pátek: NA ZÁKLADĚ TELEFONICKÉ OBJEDNÁVKY viz upozornění
