Přesně tři a půl roku po zavedení bezhotovostních plateb bankovními kartami ve všech vozidlech zrušil Dopravní podnik Ostrava (DPO) od 1. ledna 2020 papírové jízdenky.
Nákup jízdného lze provést prostřednictvím:
1) Platební karty
Přímo ve vozidle pořídíte jízdenku pro:
- sebe,
- až 4 spolucestující,
- přepravu psů nebo zavazadel.
Možnost hradit cenu jednotlivé elektronické jízdenky v ostravské MHD, prostřednictvím běžných bezkontaktních bankovních platebních karet posunula odbavování cestujících na světovou úroveň.
Více o platbě platební kartou přímo ve vozidle
2) MojeDPO – mobilní aplikace
Jízdenky v mobilní aplikaci je nutno pořídit před nástupem do vozidla.
- Rozšířená nabídka jízdenek, včetně zlevněných,
- nákup až 50 jízdenek,
- on-line platba kartou v aplikaci.
Ke stažení pro iOS a Android.
3) Kreditní jízdenka
Ve vozidle pořídíte jízdenku pro:
- sebe,
- až 50 spolucestujících, max. 15 jednoho druhu (obyčejných nebo zlevněných) na jeden nákup.
- přepravu psů nebo zavazadel.
Chytrá denní optimalizace
4) ODISka
Ve vozidle pořídíte jízdenku pro:
- sebe
- spolucestující, max. 15 jednoho druhu (obyčejných nebo zlevněných) na jeden nákup
- přepravu psů nebo zavazadel
5) SMS jízdenky
Kreditní jízdenka
Co je Kreditní jízdenka?
Kreditní jízdenka je jednoduchá, anonymní čipová karta, kterou lze zakoupit v jízdenkomatech, v našich prodejnách nebo u smluvních prodejců. Kreditní jízdenku je možné opakovaně dobíjet finanční částkou a následně používat pro úhradu jízdného běžným způsobem, tedy přikládáním k terminálům ve vozidlech DPO, podobně jako platební kartu nebo ODISku.
Kreditní jízdenka v MHD
Z kreditu na Kreditní jízdence je možné přikládáním k terminálům ve vozidlech Dopravního podniku Ostrava pořídit běžné elektronické jízdenky:
- Elektronická přestupní jízdenka
Cena 24 Kč, přestupy do 45 minut od prvního přiložení. Kreditní jízdenku je nutné přikládat k terminálu při každém nástupu do vozidla. Při vystupování z vozidla není nutné jízdenku přikládat. - Elektronická nepřestupní jízdenka do 10 minut
Cena 16 Kč, jízdenku je nutné přiložit k terminálu také při výstupu z vozidla.
U Kreditní jízdenky platí denní optimalizace jízdného, podobně jako u jízd s bankovní platební kartou. Při opakovaném nákupu elektronických přestupních/nepřestupních jízdenek, jejichž hodnota přesáhne cenu 24hodinové jízdenky, se při následujících jízdách MHD v témže dni již další kredit neodečítá. Povinnost přikládat jízdenku při každém nástupu do vozidla však zůstává.
Nákup přes volbu „Spolucestující/Další volby“:Další možnosti nákupu jízdného na terminálech pro držitele Kreditní jízdenky i jejich spolucestující:
- 45minutová elektronická jízdenka
Cena 24 Kč. - 45minutová zlevněná elektronická jízdenka Cena 12 Kč (dítě 6-15, zavazadlo, pes).
Před přiložením Kreditní jízdenky lze takto na terminále ve vozidle zvolit a následně zakoupit najednou až 50 jízdenek pro děti nebo dospělé. V případě potřeby můžete postup opakovat až do požadovaného počtu jízdenek. Jediným omezením počtu spolucestujících je pak výše kreditu nahraného na Kreditní jízdence. Jednotlivé jízdenky zakoupené ve vozidle přes volbu „Spolucestující/Další volby“ jsou přestupní a platí 45 minut. Tlačítko „Spolucestující/Další volby“ je mimo jiné určeno k zakoupení jízdenky pro psa nebo zavazadlo.
Platnost Kreditní jízdenky je 365 dní od první operace/od nákupu. Po expiraci lze kredit převést na jinou Kreditní jízdenku (na prodejně, v automatu).
Daňový doklad ke Kreditní jízdence naleznete v e-shopu, a to po zadání IDK Kreditní jízdenky a CVC kódu umístěného na zadní straně.
Pozor na zlaté pravidlo: Také při cestování s Kreditní jízdenkou nezapomeňte přikládat kartu k terminálu při KAŽDÉM nástupu do vozidla.
Jízdenkomaty
Nákupy jízdenek a dobití kreditu v novém jízdenkomatu lze hradit bankovkami (CZK i EUR) nebo bezhotovostně (platební kartou, včetně možnosti platby Apple Pay nebo Google Pay a elektronickou peněženkou ODISky). Při platbě hotovostí použijte jen bankovky v hodnotě nákupu, jízdenkomat nevrací zpět. Jízdenkomat přijímá tyto bankovky: 100, 200, 500, 1000 CZK a 5, 10, 20 a 50 EUR.
Funkce jízdenkomatu:
- prodej přednabitých Kreditních jízdenek
- dobíjení kreditu na Kreditní jízdenku nebo na ODISku
- převod kreditu mezi kartami
- prodej 3denních jízdenek
- doplňkové funkce – dopravní infoservis, vyhledání spojení, aktuální poloha spoje…
Reklamace
- chybného odbavení Kreditní jízdenky (provedených jízd) Pokud bude reklamace shledána jako oprávněná, finanční vyrovnání se provádí prostřednictvím návratové transakce na elektronickou peněženku Kreditní jízdenky.
- jízdenkového automatu (např. nevydání požadované jízdenky) Při reklamaci prosím popište závadu a nahlaste – datum a čas události, číslo automatu nebo jeho umístění. Reklamaci je nutné uplatnit do dvou měsíců ode dne (ne)poskytnutí služby.
Podrobné informace o Kreditní jízdence naleznete v brožuře: Cestujeme s Kreditní jízdenkou
Zastávky vybavené jízdenkomaty
- Dubina
- Duha
- Hlavní nádraží
- zastávka trolejbusů
- Hranečník
- autobusové stanoviště
- tramvajové stanoviště směr centrum
- Karolina
- stanoviště směr centrum
- stanoviště směr Poruba
- Náměstí Republiky
- tramvajové stanoviště směr centrum
- tramvajové stanoviště směr Poruba
- tramvajové stanoviště směr Vítkovice
- Sad Boženy Němcové
- trolejbusové stanoviště směr centrum
- Poruba,vozovna
- Svinov,mosty
- autobusové stanoviště směr Poruba
- autobusové stanoviště směr centrum
- dolní zastávka
- tramvajové stanoviště směr Poruba
- tramvajové stanoviště směr centrum
- Svinov,nádraží
- ÚAN
Časté dotazy
- Co je Kreditní jízdenka?
- Kde si koupím Kreditní jízdenku?
- Jak funguje Kreditní jízdenka v MHD?
- Kreditní jízdenka pro děti do 15 let a skupiny cestujících
- Reklamace chybného odbavení Kreditní jízdenky (provedených jízd)